Die SLA definiert die garantierte Entstörzeit bei Leitungsfehlern unserer Internet Angebote.
Wir empfehlen für Ihren Firmenanschluß SLA Business oder Komfort.
Bitte bedenken Sie dass im Störfall Sie weder Internet surfen, noch eMailen oder Ihr Telefon benutzen können.
| Buchbare SLA | Reaktionszeit | Preis/Monat |
|---|---|---|
| SLA Basic | Entstördienstzeit: MO-FR 7-19h Reaktionszeit/Reparaturzeit: Übernächster Arbeitstag |
0,00 |
| SLA Comfort | Entstördienstzeit: MO-FR 7-19h, SA 7-12h Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag, Reparaturzeit: Nächster Arbeitstag |
3,00 |
| SLA Business | Entstördienstzeit: MO-SA 7-19h Reaktionszeit 2h, Reparaturzeit 8h |
7,00 |
| SLA Top | Entstördienstzeit: MO-SO 0-24h Reaktionszeit: 2h, Terminfenster: 2h, Reparaturzeit: 6h |
10,00 |