Ausfall bei M365 Backups

Problem: Derzeit kommt es leider zu Problemen beim Backup von Office 365 Produkten.
Symptom: Sie erhalten Fehlermeldungen, dass Backups nicht korrekt durchgeführt werden können.

Das Problem wurde uns seitens Microsoft/Acronis mittlerweile bestätigt. An einer Lösung wird akut gearbeitet.

[Update 16:47]: Das Problem wurde gelöst, alle Backups sollten im nächsten Zyklus wieder problemlos durchlaufen.

Emergency Security Update Exchange Cluster

Microsoft informierte heute dass durch mehrere schwere Sicherheitslücken in Microsoft Exchange, die bereits von mutmaßlich chinesischen Hackern genutzt worden waren, Exchange Server, vor allem in Nordamerika, gehackt wurden.

Da diese Lücken als kritisch eingestuft wurden, haben wir uns entschlossen heute Abend am 03.03.2021 ab 18:00 die neu verfügbaren Patches von Microsoft einzuspielen.
Es sollte zu keiner Zeit zu Ausfällen Ihrer Services kommen, da unser Exchange Cluster nach und nach upgedated wird. Die Arbeiten sollten bis Mitternacht abgeschlossen sein.

Weitere Details:
https://msrc-blog.microsoft.com/2021/03/02/multiple-security-updates-released-for-exchange-server/

Update: 04.03.2021:
Wir möchten Sie informieren, dass nach einer genauen Prüfung unserer Systeme keine Hinweise auf ein Eindringen gefunden wurden.
Dennoch prüfen wir weiterhin täglich unsere Systeme zusätzlich manuell auf verdächtige Aktivitäten.

 

Störung im Vienna Internal Exchange (VIX)

Wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Überwachungssystem einen Netzwerkausfall des Vienna International Exchanges (VIX) zwischen 11:45 und 12:05 Uhr bemerkte.
Das VIX ist einer der wichtigsten Internetknoten in Österreich.

Dies könnte zu Beeinträchtigungen bei Zugriff unserer Dienste geführt wenn, wenn Ihr Internet Anbieter über das VIX zu uns routet.
Mittlerweile haben wir eine Stellungnahme seitens VIX erhalten. Ein Konfigurationsfehler führte zu massiven Connectivity Problemen, die nun nachhaltig behoben werden konnten.
Wir möchten darauf hinweisen, dass dies eine Störung des VIX, und nicht unserer Systeme war.

Wartungsarbeiten Rechenzentrum

In den folgenden Nächten finden Wartungsarbeiten im gesamten Netzwerk statt.

19.05.2020 23:00 - 06:00 Uhr
27.05.2020 23:00 - 06:00 Uhr
03.06.2020 23:00 - 06:00 Uhr

Während der Wartungsfenster können kurze Unterbrechungen auftreten (< 15 min.).

Störung Telefonie


Derzeit kommt es seit 9:35 zu Ausfällen und Störungen bei ein- und ausgehenden Gesprächen.

Update 09:40: Unser Carrier meldet einen Ausfall.
Update 10:05: Gutmeldung seitens des Carriers.

Wartungsfenster Rechenzentrum

Wie jedes Jahr um diese Zeit möchten wir Sie über ein Wartungsfenster unserer Infrastruktur informieren:

Datum: Sonntag, 27.10.2019
Zeitraum: Zwischen 0:00-3:00 früh
Maximale Ausfalldauer: Bis zu 30 Minuten
Grund: Erneuerung beider Core-Router, Erneuerung diverser Hardware

Betroffene Dienste: Alle, bis auf DSL-Internet
Auswirkung: Kein Zugriff möglich (PBX, Exchange, Datastore, Web/Mailhosting, Cloudbackup, Mailarchiv, vServer)

Störung A1 Festnetz / auch portierte Nummern betroffen

Die A1 meldet derzeit massive Störungen im Festnetzbereich (österreichweit)
Dadurch sind indirekt auch Managed-Office Kunden betroffen:

- Anrufe zu Rufnummern die bei der A1 liegen können nicht aufgebaut werden oder brechen ab.
- Rufnummern, die ursprünglich bei A1 lagen, aber zu Managed-Office portiert wurden, sind teilweise nicht erreichbar.

Betroffen ist wohl ein Großteil der A1 Festnetzanschlüsse in Österreich - vom Greißler bis hin zu Konzern.
Alle Managed-Office Systeme funktionieren einwandfrei, das Problem liegt leider bei der A1.

Notrufnummern:
Sind ebenfalls teilweise nicht erreichbar!

Konnektivitätsprobleme Rechenzentrum NDC02


Leider kam es heute Nacht zwischen 03:00 - 04:30 immer wieder zu kurzen Aussetzern in der Netzwerkkonnektivität seitens unseres Housing-Anbieters.
Alle Managed-Office Systeme waren online, aber Aufgrund der Aussetzer nicht durchgehend erreichbar.

Um 4:30 wurde das Problem seitens unseres Housing-Anbieters vollständig behoben.

Störung DSL Internet

Störung seit ca 15:50
Derzeit kommt es zu Internetausfällen im gesamten Bundesgebiet. Die Ursache wird gerade abgeklärt!

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Update 16:00
Unser DSL-Carrier arbeitet an der Wiederherstellung . Eine Abschätzung bzgl. der Entstörzeit kann derzeit nicht abgegeben werden.

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Update 20:00
Alle Internet Breitbanddienste sind wieder online. Sollten Sie noch immer offline sein, starten Sie Ihre Modem neu oder kontaktieren Sie unseren Bereitschaftsdienst unter 01 377377.

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