IT Service für Unternehmen in Wien und Umgebung


 

EDV Service WienBusiness-Class Service

Vertrauen Sie bei Ihrer EDV auf einen kompetenten, zuverlässigen Partner, der immer an Ihrer Seite ist.

So steht Ihnen unser Support Team bei allen EDV relevanten Problemen und Wünschen rasch und unkompliziert zur Verfügung, egal ob vor Ort, per Fernwartung oder telefonisch.

 

 

Ihr Vorteil

hostex exchange2 Alles aus einer Hand
Nutzen Sie unser umfassendes Produkt- und Dienstleistungsangebot und erhalten Sie für alle IT Dienste einen kompetenten Ansprechspartner: Vom Internet, über Telefonie, Clouddienste bis hin zur EDV-Betreuung.

Schnelles und kompetentes Service
Nicht funktionierende EDV frustriert nicht nur, sondern kostet Zeit und Geld. Unser IT-Helpdesk bietet sofortige Unterstützung per Telefon oder Fernwartung, und koordiniert direkt vor Ort Einsätze.

Bereitschaftsdienst
Unser Notfalldienst steht Ihnen auch außerhalb unserer Geschäftszeiten zur Verfügung und hilft Ihnen schnell und unkompliziert bei akut auftretenen Problemen wie defekten Servern oder Virenbefall.

 

Unsere Leistungen im Überblick

Unsere Spezialisten unterstützen Sie gerne bei allen EDV-relevanten Problemen und Fragen. Wir erledigen für Sie Installation, Konfiguration und Wartung Ihrer kompletten EDV Struktur und stehen Ihnen auch im Bereich Security, Internet und Business Software jederzeit zur Verfügung.

IT-Helpdesk
 
PC & Notebook Support
 
Server Support
 
Netzwerk Support
 
Cloud Lösungen
IT-Helpdesk

 
PC und Notebooks

 
Server Support

 
Netzwerk

 
Cloud Produkte

Unser Helpdesk ist die erste Anlaufstelle bei EDV Anliegen aller Art. Oft können Probleme schon telefonisch oder sofort per Fernwartung behoben werden. Der Helpdesk koordiniert auch Techniker Einsätze vor Ort.

Setzen Sie auf Busines Hardware anstatt auf Billigware vom Disconter! Wir bieten Ihnen ein großes Sortiment von PCs, Notebooks und Zubehör - massgeschneidert, und an Ihre Bedürfnisse angepasst.

Beratung, Installation, Konfiguration, Problembehebung und Betreuung Ihrer Microsoft Windows-, sowie Linux Server Infrastruktur. Inklusive Wartung und proaktiven Monitoring.


Die Netzwerkbetreuung gehört seit 16 Jahren zur unseren Kernkompetenzen und inkludiert alle EDV spezifischen Geräten in Ihrem Unternehmen - von der Firewall, über Drucker bis hin zum lokalen Server.

Gerne integrieren wir bei uns gebuchte Cloudprodukte in Ihre lokale Infranstruktur, oder unterstützen Ihren IT-Betrauftragten bei der Installation vor Ort.


 
 

Leistungsspektrum

  • Technisch versierter Helpdesk als erste Anlaufstelle
  • Schnelle Problembehebung mittels Fernwartung
  • Vor Ort Service bei Ihnen im Büro
  • Fixer Ansprechpartner
  • Kurze Reaktionszeiten
  • Bereitschaftsdienst für Notfälle, auch am Wochenende
  • Bestes Knowhow mit den hauseigenen "managed"-Produkten
  • Abrechnung nach Aufwand in 0,5h Einheiten
Ihr Vorteil:
Im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern müssen Sie sich nicht mit unqualifizierten Call-Center Personal abplagen, sondern haben immer einen festen, technisch versierten Ansprechpartner!

 


EDV-Dienstleistungen

Alle Serviceleistungen werden nach zwei Stundensätzen(vor Ort oder Fernwartung) in 30 Minuten Einheiten abgerechnet. Die Abrechnung erfolgt bei kleineren Arbeiten/Beträgen im Rahmen Ihrer Monatsrechnung, oder bequem auf Rechnung nach Abschluss der Arbeit, bzw. des Projektes. Zusätzlich erhalten Sie monatlich einen Bericht über durchgeführte EDV Dienstleistungen per E-Mail.

ProduktLeistungStundensatz
SoDtOS IT Servicetechniker (Vororteinsatz)
Vor Ort bei Ihnen im Büro. (+ etwaige Anfahrtskosten)
90,00
SoDtRE IT Servicetechniker (Fernwartung)
Der Techniker greift mittels Fernwartungssoftware auf Ihren Rechner zu
80,00
SoDtBE IT Servicetechniker (Bereitschaftsdienst / Notfall)
Fernwartung oder Vororteinsatz im Rahmen des Bereitschaftsdienstes (Notfalleinsatz)
135,00

 


Beratung

Wenn sie mehr über unsere IT Service Produkte erfahren möchten nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie gerne und legen Ihnen ein indivduelles Angebot!

☎ +43 1 377377    ✉ Online Anfrage

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Forchheimergasse 34