Matrix - die sichere Alternative zu Teams, Slack und Whatsapp!

Viele Unternehmen setzen gerade in diesen Zeiten stark auf Home-Office. Damit verbundene Probleme sind klar - die Zusammenarbeit wird über die Distanz oft schwieriger. Damit müssen neue Tools hier, um den fehlenden persönlichen Kontakt zu kompensieren. Da E-Mail dafür nur bedingt nutzbar ist, wurden in Unternehmen realtiv zügig neue Tools wie "Microsoft Teams" oder Slack eingesetzt. Schlimmstenfalls wurden Whatsapp Gruppen, am besten noch mit Privathandies, genutzt.

Bei den Einsatz solcher Tools wird leider oft zu gerne vergessen, wo die gespeicherten Daten dieser Messengerdienste liegen, ob die Daten von Dritten mitgelesen werden (für Werbung, Auswertungen, udgl) und ob diese Daten auch in irgendeiner weise gesichert werden.

Da über unternehmensinterne Chats auch mitunter personenbezogene, bzw. interne/kritische Daten übertragen, und damit beim Dienstanbieter gespeichert werden, sollte sich jedes Unternehmen die Frage stellen, wie vertrauenswürdig und sicher der eingesetzte Messengerdienst ist. Man sollte zumindest folgende Punkte hinterfragen und genaustens prüfen:

- Ist der eingesetzt Dienst DSGVO konform?
- Wo werden alle Chat Protokolle gespeichert?
- Welche Drittfirmen haben Einblick in meine Korrespondenz?
- Gibt es eine Datensicherung, wenn ja, wer gewährleistet für deren Integrität?
- Können Benutzer/Geräte gesperrt werden, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt?
- Gibt es eine Möglichkeit der optionalen Verschlüsselung(bestenfalls "ende zu ende") von Chats?
- Was kostet das Produkt nach der kostenlosen Testphase?

WhatsApp:
Gerade von Whatsapp würden wir im Unternehmensfeld abraten, da hier Daten an Dritte (ua. Facebook) weitergeleitet werden und Sie keine DSVGO Vereinbarung mit WhatsApp unterzeichnen können.
Weiters haben Sie keine Kontrolle über Ihre Benutzer, da diese weder gesperrt noch gelöscht werden können.

Microsoft Teams:
Beachten Sie bitte hier, dass es Teams in zwei Varianten gibt. Nur die kostenpflichtige Business Variante (als ein eines M365 Abos, ab der Version Business) bietet eine zentrale Verwaltung Ihrer Benutzer und ist für Unternehmen geeignet. "Ende zu Ende Verschlüsselung" (Stand 04/2021) fehlt aber bis Dato, und um Backups müssen Sie sich als Unternehmen selbst kümmern (siehe unser Teams Backup unter https://www.managed-office.at/backup).
Bitte halten Sie demnach auch Abstand von der kostenlosen Version, Sie haben hier keinerlei Möglichkeiten Ihre Mitarbeiter zentral zu verwalten oder Datensicherungen vorzunehmen.

Die Alternative von Managed-Office:
Managed-Office setzt auf die opensource Lösung [matrix]. Matrix ist ein dezentraler Messengerdienst, in der Handhabung ähnlich zu Teams, bietet aber folgende Vorteile:

- Zentrale Verwaltung auch ohne Microsoft 365 Abo
- Tägliche Backups
- E2E Verschlüsselung
- DSGVO konform / keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Matrix bietet neben den Chatfunktionen (Gruppenchat, Communities, etc) auch die Möglichkeit Dateien zuversenden, Screensharing und Audio-/Videokonferenzen mit anderen Matrix Nutzern, sowie mit beliebligen externen Teilnehmern (über einen einfachen Link).

Sollten Sie mehr über Matrix erfahren wollen, besuchen Sie unsere Produktseite unter https://www.managed-office.at/chat